Todos los canales que existen en la red, tienen sus propias normas, pero por encima de estas, están las normas que pone la red para su correcto funcionamiento.
Hay que distinguir que existen 2 tipos de canales, los considierador de Interes General (IG) o Interes particular (IP) o privados.
Los canales IG, son aquellos, que tienen un acceso desde la página oficial de la red, que abarcan una variedad de tematicas. En cambio, los IP, son aquellos que los usuarios registran por su cuenta, que también tienen mucha variedad, y pueden ser mas públicos o menos.
La norma principal en estos canales, es no aprovecharse de los recursos de la red, para molestar o atacar a los usuarios.
También, deberá respetarse la condición del canal/sala, manteniendo el uso del canal, según la temática y descripción usada en el registro.
Todos los akicks expiran de forma atomática. Reponer los akicks de forma manual o por medio de bots podrá dar lugar a sanciones que pueden llegar hasta la destitución de la administración del mismo.
Además de las normas de los canales personales, también aplicables en esta sección, se debe tener en cuenta también ciertos aspectos.
Cuando la mayor parte de los usuarios accedan desde un webchat, no se permitirá que se prohíba el acceso a todos los usuarios de ese webchat.
No se aplicarán normas arbitrarias sobre uso de colores o estancia en otros canales que puedan impedir de forma automatizada el acceso a estos usuarios.
No se permitirá la apología a las drogas (ya sean duras o blandas), al terrorismo, al nacismo o al racismo.
No se permitirán las actitudes homofobas, o que discrimenen o inciten la descriminación por causa del sexo o de la orientación sexual.
No se permitirá la promoción, defensa o exaltación, ya sea por medio de mensajes, "nicks", "idents", "realnames" o cualquier otro medio de conductas discriminatorias.
Como medida para proteger a los usuarios, sobre todo, los menores de edad, no se permite la búsqueda explicita de sexo, ya sea mediante conversaciones, nicks/alias, mensajes de ausencia o cualquier otro método, salvo que el canal, sea exclusivamente de temática sexual.
No se permite la expulsión de usuarios por utilizar nicks que no busquen explícitamente una relación sexual. Por ejemplo "buscojoven" es un nick permitido y no debe ser expulsado.
Los nicks/alias que contengan “gay”,“les”,”bi”,”sex”,”xx”,”act”,”pas”,”cam”,”sumiso”,”dominante”,”travesti”,”discr”, no pueden ser baneados directamente, salvo que muestren búsqueda explicita de sexo en el nick/alias, o mediante mensajes en el canal/sala.
En el caso de no tener clara la intención de un nick/alias que nos haga sospechar, seremos prudentes y esperaremos, antes de expulsarlo/banearlo por error.
Siempre que un moderador, expulse a un usuario, deberá poner claramente el motivo por el cual expulsa al usuario, evitando poner mensajes jocosos, insultantes o con faltas de respeto. Igualmente para los motivos de los akicks.
Es posible que haya usuarios, que para mantener su privacidad, no quieran usar un nick registrado, por lo que no se permite obligar a registrar el nick, o en el caso de que entren con el nick típico del webchat, hacérselo cambiar por otro.
No se permite usar modos restrictivos en el canal, tales como +R, +M, +m, +k +l +i +p +s +z, salvo en casos muy puntuales y concretos, como por ejemplo ataques con clones o usuarios molestos que se salten las prohibiciones de entrada al canal. El modo +l, solo se permite si está activado el modo AUTOLIMIT de CHaN. Desde el 27/06/2015 los modos restrictivos tendrán caducidad +R 5 min +m 15 min +M 60 min y se quitarán solos pasados ese periodo.
En estos casos, se deberán quitar cuando cesen estos ataques, y se recomienda que avisen a un Operador de los servicios de la red, de dicho incidente, para minimizar las molestias en el canal.
Desde el 27/06/2015 los bans en canales de interés general tendrán una duración de 60 minutos y serán retirados de forma automática. En el caso de que se detecte un bot o cualquier otro sistema automatizado para renovar dichos bans, el nick o nicks del responsable podrán ser suspendidos, su ip glineada y los bots de gestión en el canal afectado perderán todos los servicios privilegiados (docking, clones) sin previo aviso.
No se permiten expulsiones por motivos de raza, género, orientación sexual, orientación política y en general motivos discriminatorios.
No se permiten expulsiones por utilizar una plataforma concreta para conectarse al chat, como puede ser un webchat o una plataforma móvil como Android, iOS, esta norma puede dejarse de aplicar por cortos periodos de tiempo en casos excepcionales como ataques al canal, situación que podrá ser valorada y confirmada o rechazada por un operador de la red.
Con el fin de garantizar los derechos de los usuarios, se permiten los enlaces de videos excepto aquellos que violen las normas de uso de chathispano. Esto no afecta a las normas contra el spam dee cada canal.
En el caso de incumplimiento de una o varias de estas normas la red podrá, sin previo aviso, cesar la administración del canal y designar otra que podrá ser escogida mediante votación entre los usuarios registrados o no en la sala, nombrar un nuevo fundador que puede tener o no relación previa con el canal o tomar la gestión del canal en manos de la red.
Desde día 27 de febrero de 2017 todos los canales o salas cuya función sea dedicada al intercambio de imágenes clasificadas para el consumo de mayores de edad pasarán a ser considerados de Interés General, independientemente de su número de usuarios u otras circunstancias.
Todos los canales dedicados al intercambio de imágenes para adultos deberán tener de forma visible en el topic y/o anunciar periódicamente en la sala que cualquier imagen susceptible de pertenecer a un menor de edad debe ser reportadas a los operadores de dichos canales.
Los operadores de dichos canales deberán proceder a la expulsión inmediata de los infractores cuando estos sean detectados informando a la mayor brevedad al equipo de gestores de la red, ya sea a través de un operador de la red o por medio de un correo de soporte.
Cuando las salas dedicadas a esta actividad no tengan ningún operador online y activo deberán estar moderadas de forma que no puedan realizar su actividad sin supervisión. Cuando entre o se ponga activo un moderador, podrá quitar el modo restrictivo y cuando el último operador abandone la sala deberá moderarla con el modo +M. En caso de no disponer de moderadores activo, cualquier operador de la red podrá moderar el canal, mientras existan operadores activos se aplicarán las mismas normas de intervención de cualquier canal de Interés General.
Pueden existir canales, considerados de interés general, que por circunstancias concretas estudiadas previamente por la Administración de la red, tengan autorización para contradecir alguna de estar normas, como por ejemplo, tener algún modo restrictivo en el canal permanentemente.
En el caso, de que se tenga en un canal de interés general, un bot de moderación automática según nicks inapropiados, palabras prohibidas/malsonantes, repeticiones, molestias… el programador de dicho bot, deberá asegurarse de tener bien configurada dichas protecciones, para no dificultar la expresividad de los usuarios.
Tampoco está permitido usar scripts/addons creados por los usuarios para cazar spambots.
Debido a la imposibilidad de tener un listado de posibles nicks y/o frases escritas en el canal, así como posibles situaciones que sean motivo de expulsión de un usuario, los moderadores del canal, podrán contactar con el canal de ayuda oficial #opers_help para aclarar estas posibles dudas.
La Administración, cede la gestión de los canales a los usuarios habituales, los cuales, forman un equipo gestor, formado por el founder, y los moderadores designados por él.
El founder, como responsable del equipo gestor del canal, es el encargado de hacer cumplir estas normas, siendo el responsable final en el caso de incumplimiento de las mismas.
En el caso de que se requiera una intervención por parte de la Administración, que afecte al interés público del canal, se seguirá el siguiente procedimiento:
La Administración de la Red, intentará llegar a un acuerdo sobre las circunstancias concretas que han llevado a esta intervención, exponiendo con claridad las medidas que la solucionen.
En caso de alcanzar un acuerdo, se realizará un seguimiento exhaustivo sobre el canal para verificar el cumplimiento de los compromisos alcanzados.
En caso de no llegarse a un acuerdo con la administración del canal, la Administración de la red, se reserva el derecho a designar a un nuevo equipo gestor para el canal en conflicto.
Cualquier canal que infrinja las normas de ChatHispano será motivo de suspensión cautelar y, en caso de que la Administración lo decida, borrado total del canal.
Cuando las actividades del canal no se correspondan a las que se indicó en el momento de su registro.
Cuando se suplanten actividades oficiales de la Asociación sin el previo consentimiento por escrito de esta.
Cuando el nombre del canal corresponda a una marca registrada en el Registro de Patentes y Marcas comercial y el legal propietario de ésta reclame su suspensión.